电子邮件的到达率是衡量电子邮件营销效果的重要指标之一,随着垃圾邮件越来越泛滥,世界上所有的ISP和服务器提供商都采取了越来越严厉的垃圾邮件过滤规则,即使是正在的、合理合法的用户邮件或者电子邮件营销,也有可能进入垃圾信箱,我们要做的就是了解垃圾邮件过滤规则,尽量避免进入垃圾信箱。
1、以触发式的过滤算法鉴别垃圾邮件
这种过滤器通常已经安装在电子邮件客户端软件或者邮件服务器上,其原理是过滤软件检查邮件发送人、标题、正文内容,以及邮件中出现的链接和域名,甚至电话号码。当发现带明显广告性质,或者经常出现已知垃圾邮件的典型特征,则给这封邮件打一定的垃圾邮件特征分数。当分数达到一定数值时,邮件将被标志为垃圾邮件,直接过滤到垃圾邮件文件夹。
比如,邮件标题中出现¥、$符号,可以给予2分垃圾邮件分数。邮件内容中出现“免费”、“发票”、“促销”等典型垃圾邮件中经常出现的词汇时,也各给予1分。邮件中如果包含已经被确认为经常发送垃圾邮件的域名,再加1分。甚至邮件内容中出现被确认与垃圾邮件相关的电话号码,也给个分数。当这些垃圾分数相加达到某一个数值时,比如达到10分,这个邮件将被标志为垃圾。
2、以黑名单为基础
有些创建和维护链接邮件黑名单的组织,专门接受用户的垃圾邮件投诉,如果确认确实是垃圾邮件,黑名单运行者将把发送垃圾邮件的服务器和用户IP地址放入黑名单。
比较有规模的的垃圾邮件黑名单通常都与其他ISP及邮件服务运营商共享黑名单数据库。一旦某个IP地址被列入黑名单,世界上很多ISP都将拒收来自这个IP地址的所有邮件。
有时候用户投诉,其实并不是真实的以为所收到的邮件是垃圾邮件,而是用户忘记了曾经注册过这个电子杂志。如果你的IP地址被错误的投诉而列入黑名单,唯一的办法是联系黑名单维护组织,说明情况,提出证据,要求把你的IP地址从黑名单中删除。不过这个过程非常复杂。
3、邮件防火墙
很多大公司的邮件服务器是运行在邮件防火墙之后,这些防火墙会共同地使用各种过滤器和黑名单,再加上自行研究的一些算法,来鉴别和剔除垃圾邮件。这些防火墙的算法更复杂,并且不与他人分享细节,对正常的邮件送达也可能有致命的影响。
4、使用电子邮件确认
当电子邮件账户收到一封Email时,这封Email会首先进入待送达队列中排队,同时自动回复给发信人一封确认邮件。确认邮件中包含一个确认链接,或者标题中包含一个特俗的序列号,只有原来的发件人单击确认链接,或者回复这封确认邮件,发信人的邮件地址才会被列入白名单,原来所发送的第一封原始邮件才真正被送达到收件箱。 , , ,
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